Hier vind je antwoorden op veel gestelde vragen over onze werkplaats en verkoop.
Staat je vraag er niet tussen? Contacteer ons gerust 

FAQ Werkplaats

  • Werken jullie enkel aan Mercedes-Benz?
    Ja, wij zijn gespecialiseerd in Mercedes-Benz

  • Werken jullie op afspraak in de werkplaats?
    Ja, in de werkplaats werken we uitsluitend op afspraak.  Je afspraak maak je best telefonisch, dan kunnen we onmiddellijk een geschikt moment inboeken.

  • Hoe vaak moet mijn Mercedes op onderhoud?
    Bij de meeste Mercedes-modellen is dat één keer per jaar of om de 15.000 tot 25.000 km. De wagen zelf geeft dit aan via de onderhoudsmelding. De wagen waarschuwt je op tijd, zodat je rustig een afspraak kan maken

  • Doen jullie diagnoses bij storingen?
    Ja, hiervoor werken wij met de officiële Mercedes-apparatuur.

  • Is een vervangwagen mogelijk?
    Ja, deze kan je reserveren bij het inplannen van je afspraak. 

  • Waar wordt mijn onderhoud geregistreerd?
    Het onderhoud van je wagen registreren we in DSB.  Dit is het digitaal service book van Mercedes-Benz.  Je krijgt hiervan ook een afschrift mee bij ophaling van je wagen.

  • Wordt mijn Car-Pass correct bijgehouden?
    Ja. Wij zijn een Car-Pass Trusted Provider en registreren bij elke herstelling of onderhoud zowel de correcte kilometerstand alsook de uitgevoerde werken.

FAQ VERKOOP

  • Werken jullie op afspraak in de toonzaal?
    Je kan een afspraak maken, maar dat is niet noodzakelijk.  Onze toonzaal kan je altijd bezoeken zonder afspraak tijdens de openingsuren.

  • Kan ik een proefrit maken?
    Ja, een proefrit is mogelijk na afspraak.

  • Wordt elke wagen verkocht met Car-Pass?
    Ja. Als Car-Pass Trusted Provider leveren wij elke wagen af met een geldige Car-Pass. Bij elke stockwagen is er vooraf op onze website en bij de wagen in de toonzaal de Car-Pass terug te vinden.

  • Is financiering mogelijk?
    Financiering is mogelijk zowel voor particulieren als voor zakelijke klanten.

  • Is overname van mijn huidige wagen mogelijk?
    In de meeste gevallen wel. Ja. Breng je wagen mee, samen met alle documenten (volledig kentekenbewijs, gelijkvormigheidsattest, keuringsbewijs, onderhoudsboekje of onderhoudsfacturen …). Zo kunnen we een correcte overnameprijs bepalen.

Nog vragen of wil je extra info?
Bekijk ook onze tips met praktische uitleg over onderhoud en gebruik van je Mercedes.

Praktische tips